Cette politique de confidentialité décrit les politiques de l'Association RETURN, Rte Yverdon-les-Bains 384, Cheyres 1468, Suisse, email : contact@returnassociation.org, téléphone : +41 79 259 6021 sur la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (le "Service"). En accédant au Service ou en l'utilisant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas accéder au service ni l'utiliser.

 

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans vous en informer au préalable et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

 

Informations que nous recueillons

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes vous concernant : nom, adresse électronique, téléphone portable, date de naissance, adresse, informations relatives au paiement, asile temporaire en cas de guerre, documents relatifs à l'hébergement, autres informations.

 

Comment nous collectons vos informations

Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

Lorsqu'un utilisateur remplit l'un des formulaires de contact, nous envoie des informations par courrier électronique ou autre, et lorsqu'un utilisateur interagit avec le site web.

 

Comment nous utilisons vos informations

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

• Réaliser des activités directement caritatives dans le cadre de projets auxquels l'utilisateur accepte de participer ;

• Vous informer des événements importants concernant nos projets, si vous avez donné votre accord et vous êtes inscrit à notre lettre d'information ;

• Analyser les informations afin de fournir des informations et des services caritatifs plus pratiques ;

• Traiter les paiements ;

• Soutien aux utilisateurs ;

• Améliorer le fonctionnement du site ;

• Protéger le site.

 

Si nous voulons utiliser vos informations à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement et nous n'utiliserons vos informations qu'après avoir reçu votre consentement et, dans ce cas, uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à faire autrement.

 

Comment nous utilisons vos informations lorsque vous faites un don

Lorsque vous faites un don à l'association RETURN, nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour traiter votre paiement et garder une trace de votre soutien.  Lorsque nous utilisons des données personnelles de cette manière pour atteindre nos objectifs caritatifs, dans la terminologie de la protection des données, notre base légale est "l'intérêt légitime".

 

Nous enregistrons votre nom et vos coordonnées, ainsi que le type et le montant de votre don dans notre base de données de donateurs et notre système de gestion des courriels.

 

Nous utilisons Wix Payments, Adyen B.V. et Stripe pour accepter les paiements par carte en notre nom. Ces systèmes sont conformes aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vous pouvez consulter les normes de sécurité des données de ces systèmes, ainsi que leurs conditions d'utilisation et leurs politiques de confidentialité, en cliquant sur les liens respectifs ci-dessus.

Nous utilisons également PayPal pour accepter les paiements. Vous pouvez prendre connaissance des normes de sécurité de ce service, ainsi que de ses conditions d'utilisation et de sa politique de confidentialité, en cliquant sur le lien correspondant ci-dessus.

 

Nous resterons en contact avec vous par courrier électronique pour vous tenir informé des résultats de vos dons et de notre travail. Vous pouvez refuser de recevoir ces courriels en nous envoyant un courriel à l'adresse contact@returnassociation.org.

 

Nous ne communiquerons pas vos coordonnées à d'autres organisations à des fins de marketing sans votre consentement préalable.

 

Nous tenons des registres des transactions financières conformément au droit suisse et international. Nous conservons d'autres données de manière continue afin de gérer notre relation avec vous.  La conservation des données fait l'objet d'un examen régulier.

 

Si vous faites un don important, il se peut que nous devions procéder à des vérifications, notamment sur l'origine des fonds et sur les intérêts commerciaux ou autres que vous détenez.   Nous faisons cela pour protéger la réputation de l'association RETURN et pour répondre aux exigences légales et réglementaires.  Lorsque nous utilisons des données personnelles dans ce but, dans la terminologie de la protection des données, la base légale est "l'obligation légale".

 

Si vous avez des questions sur le fait d'être un supporter ou un partenaire, veuillez nous contacter à president@returnassociation.org et nous serons heureux de vous aider.

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Comment nous partageons vos informations

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers. Il existe toutefois des exceptions, notamment lorsque la loi nous y oblige.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à l'ordonnance d'un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire applicable ; (2) pour faire respecter les accords que vous avez conclus avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du service viole les droits d'un tiers.

 

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Il se peut que nous devions conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, par exemple pour la tenue de registres ou l'établissement de rapports conformément à la législation applicable ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.

 

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez disposer d'un droit d'accès et de rectification ou d'effacement de vos données à caractère personnel, de restriction ou d'opposition au traitement actif de vos données, de demande de partage (portage) de vos informations personnelles à une autre entité, de retrait de tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données, d'un droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité statutaire et de tout autre droit pertinent en vertu de la législation en vigueur. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@returnassociation.org. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

 

Vous pouvez vous désabonner de notre lettre d'information en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse contact@returnassociation.org.

 

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ni les utiliser.

 

Cookies etc.

La présente politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c'est-à-dire les informations que nous recueillons à l'aide des cookies et la manière dont ces informations sont utilisées, ainsi que la manière de gérer les paramètres des cookies.

 

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker de petits éléments d'information. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque le site web est chargé sur votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner le site web correctement, à le rendre plus sûr, à offrir une meilleure expérience à l'utilisateur, à comprendre comment le site web fonctionne et à analyser ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

 

Comment utilisons-nous les cookies ?

Comme la plupart des services en ligne, notre site web utilise des cookies de première partie et de tierce partie à plusieurs fins. Les cookies de première partie sont essentiellement nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne collectent aucune donnée personnelle permettant de vous identifier.

 

Les cookies de tiers utilisés sur notre site web servent principalement à comprendre comment le site web fonctionne, comment vous interagissez avec notre site web, à assurer la sécurité de nos services, à fournir des publicités pertinentes pour vous et, dans l'ensemble, à vous offrir une expérience utilisateur meilleure et améliorée et à accélérer vos interactions futures avec notre site web.

 

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels ;

• Cookies de marketing ;

• Cookies fonctionnels ;

• Cookies d'analyse.

 

Gérer les préférences en matière de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton situé dans le coin inférieur gauche du site. Cela vous permettra de revenir à la bannière de consentement aux cookies et de modifier vos préférences.

 

En outre, les navigateurs proposent des méthodes différentes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies.

 

Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Toutefois, en cas de force majeure indépendante de notre volonté et sur laquelle nous ne pouvons influer, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

 

Liens vers des tiers et utilisation de vos informations

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. La présente politique de confidentialité ne traite pas de la politique de confidentialité et des autres pratiques des tiers, y compris des tiers exploitant un site web ou un service accessible via un lien sur le service. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

 

Griefs / Délégué à la protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un courriel à notre responsable des griefs à l'adresse suivante : RETURN Association : contact@returnassociation.org. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.